Christopher est devenu simplement Christopher en entrant chez Michel et Augustin, une entreprise du 21° siècle, dans laquelle chacun est connu par son prénom.

Michel et Augustin, c'est une marque de petits gateaux, faits comme à la maison, avec des bons produits, au départ du moins. Depuis, la gamme s'est étoffée.

C'est une marque qui est tombée dans la communication quand elle était petite, et qui a généré un bouche à oreille intense. La relation client, chez M&A, c'est surtout une relation avec les clients, qui sont invités un jeudi soir par mois, à venir déguster les nouveautés et donner leur avis, avis dont il est totalement tenu compte. C'est aussi une communication via la packaging qui a détourné le story telling à la mode emballage.

Et encore beaucoup plus dans l'entretien, c'était juste une rapide présentation!