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| Interview : Yves Duhamel, Responsable centre de contacts du LCL |
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| Écrit par Webmaster | |
| Lundi, 24 Septembre 2007 00:00 | |
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| Mise à jour le Jeudi, 16 Septembre 2010 14:29 |
| Mentions Légales |

Yves Duhamel, Responsable centre de contacts du LCL, nous parle de l'organisation, des outils et de l'avenir des centres de contacts de LCL et de l'importance stratégique d'être à la pointe de la technologie pour répondre aux attentes de leurs clients qui utilisent des canaux de plus en plus sophistiqués.













