Cet article a été créé le 02/08/2007 à 00:31 par Nicolas Schriver. La dernière modification date du 02/08/2007 à 00:31 et a été faite par Nicolas Schriver.
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Un article de CherClient.

Bienvenue sur CherClient, Nicolas !

Et si vous nous faisiez part de vos expériences et réflexions croisées sur la relation client en France et aux Etats-Unis :) ? JeromeDelacroix 15 juin 2007 à 09:47 (CEST)

[modifier] Merci Jérôme

Bonjour Jérôme et merci de votre accueille!

Je trouve que votre idée de créer un wiki sur la relation client est excellent, et comptait sur moi pour en être un ambassadeur de choix auprès de mes relations. D'ailleurs je souhaite y contribuer régulièrement, dès que j'en aurai l'occasion.

Je suis effectivement aux Etats Unis, où j'effectue une mission pour une entreprise en courtage immobilier. Cette mission à pour but d'améliorer les procédés de relation client de l'entreprise. Ce marché est complexe, et est particulièrement basé sur le système de recommandations.

Je vous ferais part de mes retours d'expérience dès que j'aurai travaillé plus en profondeur sur le sujet.

A bientôt

Bonjour Emmanuel, très content aussi de pouvoir parler à un Ipagien! Je suis aussi passionné des problèmatiques de relation client et compte bien poster de nouveaux articles sur ce wiki. Merci encore pour votre accueil et à bientôt.

[modifier] Bienvenue

Bonsoir Nicolas, et merci pour votre dernière contribution à CherClient.

Je suis heureux de constater que vous intervenez de l'étranger et que vous êtes diplômé de l'IPAG, comme moi.

Merci également de vos suggestions et commentaires si vous en avez. Nous sommes attentifs à faire que ce wiki deviennent l'espace d'échanges de la communauté de la Relation Client !

Emmanuel MIGNOT Teletech International