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Discuter:La Star Academy, exemple d’une entreprise participative
Un article de CherClient.
Nicolas, merci, j'adore cette contribution.
Elle pose de façon imagée, très actuelle, la vraie question du web 2.0 : jusqu'où une entreprise peut-elle laisser du pouvoir au consommateur ?
Deuxième question : en cas de dérapage, comment peut-elle revenir en arrière ?
Troisième question : dans votre exemple, on ne peut s'empêcher de conclure qu'en fait, l'entreprise n'a pas le choix : en bridant le téléspectateur, comme l'a fait Pop Star, on court à l'échec. Dans l'univers du 2.0, on ne peut pas faire semblant ou y aller à moitié.
Mais pour Star Academy, on peut constater que 6 saisons, 5 succès. Est-ce que ce simple ratio n'indique pas que ce nouveau modèle est supérieur aux anciens ?
Il est un autre point à examiner : ce qui est vrai pour un produit très "click" et très peu "mortar", trouve-t-il son application pour un produit complètement "mortar" ? Je devrais plutôt parler de produit dont les cycles de fabrication sont longs et chers.
L'exemple d'ACCOR qui teste ses concepts de nouveaux hôtels sur Second Life est un début de réponse. Reste à en étudier les résultats. S'ils sont positifs, c'est à dire, si ACCOR fait un succès en construisant en dur des hôtels fondés sur le choix des internautes de Second Life, on saura que le passage par le sas de la virtualité est un moyen de s'approprier la logique 2.0 avec les meilleures chances de succès. En bref, on ne voterait plus pour des candidats en chair et en os, mais dans un premier temps, pour des candidats virtuels...
Ca promet pour les soirées télé...
En tous cas, merci pour cette nouvelle contribution passionnante !
Emmanuel.
Merci Emmanuel, je suis content que ma contribution t'ait plu. D'ailleurs à la suite de ton commentaire j'ai eu l'idée d'écrire un autre article. En effet, on voit bien que la relation client n'est pas vraiment un courant marketing, mais un courant social de prise de contrôle du public. On le voit à travers la télé réalité, les associations de consommateur, le web 2.0, la nouvelle façon de faire de la politique, etc...
