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Yann est Chargé de rénover les 40 sites internet d'OBS, qui concernent 220 pays et 300 produits différents et représentent 8000 pages. Il nous parle de la complexité de structurer l'ensemble, tout en en faisant un outil ouvert vers l'extérieur, cohérent mais adapté à chaque marché, à chaque pays. Une approche BtoB très riche, par un spécialiste de la question !
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Christophe Benavent est professeur et chercheur en marketing à Paris X Nanterre. Tout ça pour faire court, car on pourrait en dire bien davantage. Dans cet entretien, beaucoup d'idées claires, et synthétique : "la marque, c'est un réducteur d'incertitudes", c'est ce qui permet d'acheter quand on n'a pas la connaissance suffisante pour faire un choix sur des bases techniques.
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