Voici la présentation de Yann Gourvenec, Directeur de l'Internet, au sein de la Direction marketing et Communication d'Orange Business Services. Yann est chargé de rénover les 40 sites internet d'OBS, qui concernent 220 pays et 300 produits différents et représentent 8000 pages. Il nous parle de la complexité de structurer l'ensemble, tout en en faisant un outil ouvert vers l'extérieur, cohérent mais adapté à chaque marché, à chaque pays. Il évoque la démarche collective, soutenue par des consultants externes, fondée sur le concept du Solutions Selling. Fusionner pour simplifier, puis enrichir et faire vivre. Yann explique sa vision de l'image de l'entreprise, de la notion de contrôle de cette image, et nous fait profiter de son expérience de bloggueur, puisqu'il anime Visionarymarketing.com, un blog qui sort parfois devant celui d'Orange ! Une approche BtoB très riche, par un spécialiste de la question !

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