Les partenaires
1569537
Bienvenue sur Cherclient.com !
Première plate-forme interactive de la Relation Client.
Cet espace communautaire vous permet de participer et de partager votre culture client à travers des réflexions, des échanges et des commentaires.
Les News !
- Sondage SMS sur l'évolution des sites de e-commerce
- Teletech Etudes : Baromètre Y'a kelk'1 sur l'accessibilité des sites Internet marchands et non marchands
- Qualiweb et Y'a kelk'1 : deux palmarès, deux résultats
- Teletech International : présentation baromètre Y'a kelk'1 n°3
- Interview : Antoine Wintrebert - Quintess
- Interview : L'essentiel des interviews de CherClient.tv !
- Interview : Olivier Njamfa, co-fondateur et président d'Eptica
- Interview : Paru Vendu, Vivre et Consommer malin
- Interview : Armelle BALENCEU, Direct Energie
- Interview : Thierry Chamouton, Directeur des Relations Clients du Groupe CANAL+
| Interview : Armelle BALENCEU, Direct Energie |
|
| Jeudi, 28 Février 2008 00:00 | |||
|
|
|||
| Mise à jour le Jeudi, 12 Mars 2009 13:50 |
| Mentions Légales |









Sur "Radio client" Armelle Balenceu présente la stratégie de DIRECT ENERGIE en matière de gestion des relations et de fidélisation de ses clients. DIRECT ENERGIE, filiale du groupe Louis-Dreyfus, est un fournisseur d'électricité aux particuliers et entreprises. En 2007 DIRECT ENERGIE a vendu à des clients professionnels et particuliers plus de 1 milliard de kWh pour un chiffre d’affaires de 120 Millions d’Euros . 85 000 professionnels lui ont déjà fait confiance pour la fourniture de leur électricité ( dont Auchan, Leroy Merlin, Flunch, The Phone House, l’association EMMAÜS,…). Des villes telles que Versailles et Caen ont également choisi DIRECT ENERGIE.
